123Berita – 12 Agustus 2026 | PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali menunjukkan kapabilitas digitalnya melalui partisipasi pada event Digital Transformation Indonesia (DTI-CX) 2026. Pada kesempatan ini, Telkom memperkenalkan inovasi OCA (Operation Control and Assurance) berbasis Artificial Intelligence (AI) yang ditujukan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
Inovasi OCA ini menggunakan teknologi AI untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi yang akurat dalam pengambilan keputusan. Dengan demikian, Telkom dapat meningkatkan kemampuan operasional dan memastikan kualitas layanan yang lebih baik bagi pelanggan.
Keikutsertaan Telkom dalam DTI-CX 2026 juga menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kapabilitas digital. Dalam era digital yang terus berkembang, Telkom berupaya untuk tetap menjadi pemimpin di industri telekomunikasi dan teknologi informasi.
Dalam acara ini, Telkom juga berbagi pengalaman dan pengetahuan tentang implementasi teknologi AI dalam operasional perusahaan. Hal ini diharapkan dapat memberikan inspirasi dan manfaat bagi para peserta yang hadir.
DTI-CX 2026 sendiri merupakan acara yang diadakan untuk membahas tentang transformasi digital dan inovasi teknologi di Indonesia. Acara ini dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, termasuk perusahaan, pemerintah, dan masyarakat.
Di akhir acara, Telkom berharap bahwa inovasi OCA berbasis AI ini dapat menjadi contoh bagi perusahaan lain untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan. Dengan demikian, Indonesia dapat menjadi negara yang lebih maju dan berdaya saing di era digital.
Dalam beberapa tahun terakhir, Telkom telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kapabilitas digital dan kualitas layanan. Hal ini termasuk investasi pada teknologi AI, Internet of Things (IoT), dan lain-lain. Dengan demikian, Telkom dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dan meningkatkan kemampuan operasional perusahaan.
Dalam keseluruhan, keikutsertaan Telkom dalam DTI-CX 2026 dan perkenalan inovasi OCA berbasis AI menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan. Hal ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pelanggan dan meningkatkan kemampuan operasional perusahaan.
