123Berita – 07 April 2026 | Survei terbaru yang dikeluarkan oleh Survei Indikator Politik Indonesia mengungkapkan bahwa mayoritas pemudik Lebaran menilai Operasi Ketupat 2026 berjalan memuaskan. Operasi yang dicanangkan pemerintah sejak awal tahun untuk menata arus transportasi selama periode mudik menunjukkan hasil yang positif, meski masih ada ruang perbaikan pada beberapa aspek logistik dan pelayanan.
Operasi Ketupat 2026 merupakan inisiatif lintas kementerian yang melibatkan Kementerian Perhubungan, Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian, serta sejumlah otoritas daerah. Tujuannya adalah mengoptimalkan jaringan transportasi darat, laut, dan udara agar dapat menampung lonjakan penumpang yang biasanya terjadi menjelang Hari Raya Idul Fitri. Pada tahun ini, pemerintah menargetkan peningkatan kapasitas kereta api, penambahan armada bus, serta pembukaan jalur lintas selat tambahan untuk mengurangi kemacetan di titik-titik rawan.
Hasil survei yang melibatkan ribuan responden dari berbagai provinsi menunjukkan bahwa 68 persen pemudik merasa puas dengan kebijakan ini. Tingkat kepuasan tersebut mencakup tiga dimensi utama: kemudahan akses transportasi, keamanan perjalanan, serta ketersediaan informasi real-time. Sebanyak 72 persen responden menyatakan bahwa informasi jadwal dan ketersediaan tiket yang disediakan melalui aplikasi resmi pemerintah sangat membantu dalam merencanakan perjalanan mereka.
Sementara itu, 22 persen responden mengaku netral, menilai bahwa layanan masih dapat ditingkatkan, khususnya pada aspek kebersihan sarana transportasi dan penanganan antrian di stasiun. Hanya 10 persen yang memberikan penilaian kurang puas, menyoroti adanya keterlambatan kereta api di beberapa rute utama serta kurangnya koordinasi antara petugas di pintu masuk terminal.
Para pengamat menilai keberhasilan Operasi Ketupat 2026 sebagai buah dari sinergi kebijakan yang lebih terintegrasi. “Kita melihat adanya perbaikan signifikan pada koordinasi lintas kementerian. Penambahan jalur kereta api cepat, serta integrasi data real-time, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pemudik,” ujar Dr. Ahmad Rizal, pakar transportasi publik di Universitas Indonesia.
Data juga mengindikasikan pergeseran pola transportasi dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya. Pada Lebaran 2024, mayoritas pemudik mengandalkan kendaraan pribadi, yang menyebabkan kepadatan lalu lintas di jalur-jalur utama seperti Jalan Tol Trans-Java. Namun, pada Lebaran 2026, terdapat peningkatan penggunaan transportasi massal, terutama kereta api, yang naik sebesar 15 persen dibandingkan periode yang sama dua tahun lalu. Peningkatan ini tidak lepas dari upaya pemerintah dalam menawarkan tarif khusus dan promosi paket mudik yang mencakup tiket kereta serta layanan antar-jemput di terminal.
Selain aspek operasional, keamanan juga menjadi fokus utama. Selama periode mudik, aparat keamanan dikerahkan di titik-titik strategis, termasuk pelabuhan, stasiun kereta, dan terminal bus. Laporan menunjukkan bahwa insiden kriminalitas menurun 8 persen dibandingkan periode mudik sebelumnya. Upaya ini didukung oleh pemasangan kamera pengawas (CCTV) yang lebih luas serta peningkatan kehadiran petugas keamanan di area-area rawan.
Walaupun hasil survei menunjukkan kepuasan mayoritas, pemerintah tetap menyadari tantangan yang harus dihadapi. Salah satu tantangan utama adalah mengatasi kepadatan di jalur-jalur terpencil yang masih kurang terlayani. Pemerintah berencana untuk memperluas jaringan kereta api di wilayah Sumatera dan Kalimantan, serta meningkatkan frekuensi layanan di jalur-jalur kurang strategis.
Di sisi lain, responden juga menyoroti pentingnya penyediaan fasilitas kebersihan yang memadai di dalam sarana transportasi. Beberapa terminal dan stasiun masih mengalami masalah kebersihan, yang dapat memengaruhi kenyamanan perjalanan, terutama di tengah situasi kesehatan publik yang masih sensitif.
Secara keseluruhan, Operasi Ketupat 2026 dianggap sebagai langkah maju dalam mengelola arus mudik Lebaran. Dengan mayoritas pemudik menyatakan kepuasan, pemerintah memperoleh mandat moral untuk melanjutkan dan memperluas kebijakan serupa pada periode Lebaran berikutnya. Komitmen untuk meningkatkan infrastruktur, memperbaiki layanan, dan menambah kapasitas transportasi menjadi agenda utama yang akan terus dipantau oleh para pemangku kepentingan.
Kesimpulannya, survei menunjukkan bahwa Operasi Ketupat 2026 berhasil meningkatkan kepuasan pemudik Lebaran melalui peningkatan layanan transportasi, koordinasi lintas kementerian, serta peningkatan keamanan. Meski demikian, masih diperlukan perbaikan pada kebersihan, penanganan antrian, dan layanan di wilayah terpencil untuk memastikan pengalaman mudik yang lebih baik di masa depan.
